Quality tools and techniques: are they necessary for quality management?
Empreu sempre aquest identificador per citar o enllaçar aquest ítem
http://hdl.handle.net/10045/12359
| Títol: | Quality tools and techniques: are they necessary for quality management? |
|---|---|
| Autors: | Tarí, Juan José | Sabater Sempere, Vicente |
| Grups d'investigació o GITE: | Estrategia Competitiva, Diseño Organizativo, Gestión de la Calidad y Gestión Medioambiental |
| Centre, Departament o Servei: | Universidad de Alicante. Departamento de Organización de Empresas |
| Paraules clau: | ISO 9000 | Quality management | Quality tools |
| Àrees de coneixement: | Organización de Empresas |
| Data de publicació: | 13-de desembre-2003 |
| Editor: | Elsevier |
| Citació bibliogràfica: | TARÍ GUILLÓ, Juan José; SABATER SEMPERE, Vicente. "Quality tools and techniques: are they necessary for quality management?". International Journal of Production Economics. Vol. 92, Issue 3 (18 Dec. 2004). ISSN 0925-5273, pp. 267-280 |
| Resum: | Total quality management (TQM) has been developed around a number of critical factors. However, TQM is much more than a number of critical factors; it also includes other components, such as tools and techniques for quality improvement. In this paper, we carry out an empirical study in order to verify the importance of these tools and techniques for TQM improvement and their effect upon TQM results. For this purpose, we use the answers provided by the person in charge of quality in 106 ISO-certified firms in Spain. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10045/12359 |
| ISSN: | 0925-5273 (Print) | 1873-7579 (Online) |
| DOI: | 10.1016/j.ijpe.2003.10.018 |
| Idioma: | eng |
| Tipus: | info:eu-repo/semantics/article |
| Revisió científica: | si |
| Versió de l'editor: | http://dx.doi.org/10.1016/j.ijpe.2003.10.018 |
| Apareix a la col·lecció: | INV - EDOCMA - Artículos de Revistas |
Arxius per aquest ítem:
| Arxiu | Descripció | Tamany | Format | |
|---|---|---|---|---|
 IJPE-2004.pdf | Versión final (acceso restringido) | 261,92 kB | Adobe PDF | Obrir Sol·licitar una còpia |
Veure citacions a Google Académic
Tots els documents dipositats a RUA estan protegits per drets d'autors. Alguns drets reservats.