Spanish Law Governing Online Purchases of Tourism Services

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10045/50255
Información del item - Informació de l'item - Item information
Title: Spanish Law Governing Online Purchases of Tourism Services
Authors: Asensi Merás, Altea | Íñiguez Ortega, María Pilar
Research Group/s: Derecho Mercantil y Mercado (DMYM)
Center, Department or Service: Universidad de Alicante. Departamento de Derecho Mercantil y Derecho Procesal | Universidad de Alicante. Instituto Universitario de Investigaciones Turísticas
Keywords: Electronic commerce | Tourism services | Distance | Duty of information | Consumer-tourist | Contrato electrónico | Comercio electrónico | Servicios turísticos | Contratos a distancia | Deberes de información | Consumidor-turista
Knowledge Area: Derecho Mercantil
Issue Date: Dec-2013
Publisher: Generalitat Valenciana. Agència Valenciana del Turisme
Citation: Papers de Turisme. 2013, 54: 172-182
Abstract: The purpose of this study is to analyse the level of security afforded by Spanish law to consumers purchasing tourism services on the Internet. To achieve this objective, the laws and regulations applicable to e-purchases of tourism services are identified, as is the legal status of online travel agencies. This area calls for a detailed analysis of the duties incumbent on online tourism companies with regard to the information that they are required to furnish both before and after entering into an e-contract for tourism services, as well as the rights of the consumer-tourist in relation to the e-contract for tourism services | A pesar de la creciente demanda de la contratación de servicios turísticos por vía electrónica, para lograr una adecuada protección del consumidor es necesario superar las divergencias que existen entre las normas de comercio electrónico y la normativa aplicable en el ámbito de la contratación a distancia de servicios turísticos. El objetivo de este trabajo es doble porque consiste en analizar el marco jurídico aplicable en el ámbito de la contratación electrónica de los servicios turísticos y determinar el estatuto jurídico de las agencias de viaje on-line, haciendo especial referencia a los deberes que vinculan a las empresas turísticas en el desarrollo de esta actividad, tanto en relación a su identificación, como en relación a las obligaciones de información previas y posteriores a la celebración del contrato turístico por medios electrónicos, así como los derechos que le corresponden al consumidor-turista que participa en esta modalidad contractual.
URI: http://hdl.handle.net/10045/50255
ISSN: 0214-8021 | 2255-1638 (Internet)
Language: eng
Type: info:eu-repo/semantics/article
Rights: Licencia Creative Commons Reconocimiento 4.0
Peer Review: si
Publisher version: http://www.papersdeturisme.gva.es/ojs/index.php/Papers/article/view/157
Appears in Collections:INV - DMYM - Artículos de Revistas
INV - ADR-IUSTITIA - Artículos de Revistas

Files in This Item:
Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Thumbnail2013_Asensi_Iniguez_Papers-Turisme.pdf144,03 kBAdobe PDFOpen Preview


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons