Los determinantes de la atracción comercial
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http://hdl.handle.net/10045/141303
Título: | Los determinantes de la atracción comercial |
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Autor/es: | De-Juan-Vigaray, María D. | Rivera Camino, Jaime |
Grupo/s de investigación o GITE: | Investigación+Docencia+innovación: plus (Idoi:plus) |
Centro, Departamento o Servicio: | Universidad de Alicante. Departamento de Marketing |
Palabras clave: | Atracción | Comercial | Consumidor | Patronage | Centros comerciales |
Fecha de publicación: | 1999 |
Editor: | Academia Europea de Dirección y Economía de la Empresa |
Cita bibliográfica: | Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa. 1999, 5(2): 15-34 |
Resumen: | Considerando el incremento de la competitividad en el sector de la distribución, este trabajo pretende contribuir al mejor conocimiento del constructo “atracción comerciar”. El cual, a pesar de haber generado abundante bibliografía, sin embargo aún presenta dificultades teóricas y prácticas que impiden profundizar en su estudio. A nivel teórico encontramos que existen diversas definiciones que obedecen a las diferentes perspectivas de sus autores. A nivel práctico, la confusión conceptual no permite que las firmas conozcan como utilizar este constructo para fidelizar a sus clientes. Para solucionar estos problemas presentamos una revisión y análisis de las distintas perspectivas existentes sobre la "atracción comercial", y proponemos una aproximación teórica sobre dicho constructo. |
URI: | http://hdl.handle.net/10045/141303 |
ISSN: | 1135-2523 |
Idioma: | spa |
Tipo: | info:eu-repo/semantics/article |
Derechos: | © Academia Europea de Dirección y Economía de la Empresa |
Revisión científica: | si |
Versión del editor: | http://hdl.handle.net/10016/12775 |
Aparece en las colecciones: | INV - Idoi: plus - Artículos de Revistas |
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