E-Administración: situación actual y estudio de un caso
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http://hdl.handle.net/10045/9170
| Título: | E-Administración: situación actual y estudio de un caso |
|---|---|
| Autor/es: | González-Ramírez, Reyes | Gascó, José L. | Andarias Estevan, Ramón |
| Grupo/s de investigación o GITE: | Dirección de Sistemas de Información y de Recursos Humanos |
| Centro, Departamento o Servicio: | Universidad de Alicante. Departamento de Organización de Empresas |
| Palabras clave: | E-administración | Administración pública | Gestión de impuestos | Estudio de caso |
| Área/s de conocimiento: | Organización de Empresas |
| Fecha de creación: | 2007 |
| Fecha de publicación: | 2007 |
| Editor: | Órganos Autonómicos de Control Externo |
| Cita bibliográfica: | GONZÁLEZ RAMÍREZ, M. Reyes; GASCÓ GASCÓ, José Luis; ANDARIAS ESTEVAN, Ramón. “E-Administración: situación actual y estudio de un caso”. Auditoría Pública. N. 41 (2007). ISSN 1136-517X, pp. 101-112 |
| Resumen: | La e-administración supone utilizar la tecnología para mejorar el trabajo de las Administraciones Públicas, sin embargo es necesaria una cuidada reingeniería de los procesos internos mediante los que dichos organismos ofrecen sus servicios a los ciudadanos. Puesto que la gestión de impuestos requiere el manejo de una cantidad ingente de datos, es un área estrella en la aplicación y en el estudio de la e-administración. Debido a ello presentamos el estudio de un organismo público español encargado de la gestión de impuestos. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10045/9170 |
| ISSN: | 1136-517X |
| Idioma: | spa |
| Tipo: | info:eu-repo/semantics/article |
| Revisión científica: | si |
| Aparece en las colecciones: | INV - SIRHO - Artículos de Revistas |
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