El futuro de las tiendas físicas de venta de cine doméstico en el entorno online. El caso de FNAC

Abstract

El trabajo pretende analizar el modelo de negocio de la sección de cine de las tiendas FNAC como tienda híbrida (off y online) y sus estrategias para competir en un nuevo mercado caracterizado por la piratería y la distribución de contenidos digitales a través de Internet. Se estudia la aplicación de la estrategia alternativa de ventas conocida como long tail (vender pocas unidades de muchos productos) y su resultado en el caso estudiado. Por último, se reflejan algunas estrategias de marketing específicas de FNAC haciendo hincapié en la experiencia de co-branding con las distribuidoras de DVD Avalon y A Contracorriente, que da lugar a la colección exclusiva Filmoteca FNAC España. Se compara esta colección con la de Criterion Collection, la más prestigiosa a nivel internacional. El estudio se realizó tomando como ejemplo la tienda de Alicante ya que en el modelo de negocio de esta empresa la gran mayoría de las decisiones estratégicas y de marketing se toman a nivel nacional y todas las tiendas siguen las mismas directrices con las excepciones lógicas que vienen delimitadas por población, tamaño de la tienda e idiosincrasia de la ciudad.