Adopción de los sistemas de pago móvil en España

Abstract

El pago móvil (m-payment) como área del comercio móvil (m-commerce) está experimentando un importante crecimiento. El pago móvil hace referencia al pago de productos o servicios realizados a través de un dispositivo móvil. El presente trabajo de investigación se centra en el estudio de las características potenciadoras y de los factores influyentes para la adopción de los sistemas de pago móvil en España. Para la realización de la investigación propuesta se elabora una contextualización del comercio móvil y los sistemas de pago móvil, así como una revisión teórica del perfil del usuario de pago móvil, los factores potenciadores e inhibidores y los modelos de adopción (TAM y UTAUT). Asimismo, se realiza un estudio cualitativo mediante entrevistas en profundidad a empresarios y encuestas a los consumidores.