Tecnologías disruptivas y sostenibilidad turística

Abstract

Las tecnologías de la cuarta revolución industrial están conduciendo a una renovación trascendental de todos los sectores productivos; también de los tradicionales como el turístico. Dentro de estos procesos de renovación, la innovación más disruptiva ha puesto el foco sobre las cuestiones de sostenibilidad a nivel productivo y medioambiental. En este artículo se analiza cómo avances en inteligencia artificial, blockchain o en el internet de las cosas están llevando a los destinos y la gestión turística a buenas prácticas internacionales que pueden ser la base de la competitividad futura de un sector clave para la economía española.

The technologies of the fourth industrial revolution are leading to a far-reaching renewal of all productive sectors, including traditional ones such as tourism. Within these renewal processes, the most disruptive innovation has focused on sustainability issues at a productive and environmental level. This article analyses how advances in artificial intelligence, blockchain and the internet of things are leading destinations and tourism management to international best practices that may be the basis for the future competitiveness of a key sector for the Spanish economy.