Aceptación de la realidad virtual en el sector hotelero

Abstract

El presente Trabajo de Fin de Grado (TFG) trata sobre el diseño de una Investigación de Mercados sobre la aceptación de la Realidad Virtual en hoteles. En la última década el turismo en España ha crecido exponencialmente superando todas las cifras de crecimiento. No obstante, el futuro del turismo español es una incógnita debido a diferentes amenazas como la estacionalidad de la demanda, fin del ciclo turístico del Sol y Playa, el Breixit, el efecto Greta, y el más importante, las consecuencias del coronavirus a nivel mundial. La Realidad Virtual puede suponer un elemento diferenciador y crear valor añadido para diversificar los servicios hacia otro tipo de turista de mayor calidad. Para la realización de la Investigación de Mercados se contextualiza el sector turístico y el hotelero a nivel nacional y a nivel autonómico. Además, se ha realizado una revisión teórica de las diferentes tecnologías de realidad existentes y de sus diferentes soportes para su uso. Para la obtención de datos se utiliza métodos cualitativos a la dirección de hoteles y cuantitativos a los consumidores.