Claver-Cortés, Enrique, Suárez-Gargallo, Carlos, Zaragoza Sáez, Patrocinio del Carmen
The Balanced Scorecard and the Footwear Sector
Claver-Cortés, Enrique; Suárez-Gargallo, Carlos; Zaragoza-Sáez, Patrocinio. "The Balanced Scorecard and the Footwear Sector". En: Tur-Viñes, Victoria; García-Medina, Irene; Hidalgo-Marí, Tatiana (coords.). Creative Industries Global Conference. Libro de actas. Alicante: Universidad de Alicante, 2018. (Colección Mundo Digital de Revista Mediterránea de Comunicación; 12). ISBN 978-84-617-9387-7, pp. 159-173
URI: http://hdl.handle.net/10045/73320
DOI: 
ISSN: 
ISBN: 978-84-617-9387-7
Abstract: 
In the needs of having a deeper knowledge about the implementation of the Balanced Scorecard, we analysed the Valenciana Community’s Footwear Sector, through its association, which represents with 220 companies, nearly the 50% of the Spanish one. This case study was carried out by using an online questionnaire designed to get information about the general knowledge of this Performance Measure System. The company’s size and the relationship between National/International market-share is not related with implementation of the Balanced Scorecard, but does the set of products offered: companies that offer footwear for ‘woman+man+children’, are more likely to have a Balanced Scorecard implemented. Continuing with this paper, a second research should be carried out to dig deeper in the companies identified with a Balanced Scorecard implemented, in order to know how it was developed and works in those companies. More case studies should be carried out to analyse the other half of the Spanish companies as well, and this sector in other countries, to go further in this sector at world level.
En la necesidad de tener un conocimiento más profundo sobre la implantación del Cuadro de Mando Integral, hemos analizado el sector del calzado en la Comunidad Valenciana, a través de su asociación, que representa con 220 empresas, casi el 50% del sector en España. Este caso de estudio se ha llevado a cabo mediante el uso de un cuestionario online diseñado para obtener información sobre el conocimiento general de este sistema de medición del rendimiento. La implantación del cuadro no está relacionada con el tamaño de la empresa ni con el reparto de la cuota de mercado nacional/internacional, pero sí con los productos ofrecidos: las empresas que ofrecen calzado conjuntamente para mujer-caballero y niño, tienen más probabilidad de tener un Cuadro de Mando Integral implantado. Continuando con este trabajo, se sugiere realizar una segunda investigación para profundizar en aquellas empresas que cuentan con un Cuadro de Mando Integral implantado, para conocer cómo ésta se ha llevado a cabo y cómo funciona. Se recomienda estudiar la otra mitad del sector del calzado en España, así como en otros países, para profundizar más en este sector a nivel mundial.
Keywords:Balanced Scorecard, Enterprise Resource Planning, Footwear Sector, Performance Measurement System, Cuadro de Mando Integral, Sector del Calzado, Sistema de medición del rendimiento, Sistema de planificación de recursos empresariales
Universidad de Alicante
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