Gutiérrez, Yoan, Abreu Salas, José Ignacio, Montoyo, Andres, Muñoz, Rafael GPLSI AitanaWEB. Asistente Virtual sobre procesos de matriculación académica URI: http://hdl.handle.net/10045/115201 DOI: ISSN: Abstract: AitanaWEB es un chatbot para la asistencia telemática a usuarios sobre los procesos de matriculación académica y cuestiones relacionadas. Ofrece información sobre temas como los Horarios, Notas de Corte, Matrícula, Traslado de Expediente entre otros. Esta diseñado orientado a la accesibilidad y la usabilidad, posibilitando el acceso en Valenciano y Castellano. Permite el acceso desde diferentes navegadores, como Chrome, Firefox, Edge, Chrome para Android y Safari. Incorpora un narrador y facilidades de reconocimiento del habla permitiendo al usuario realizar la interacción con el sistema mediante voz. El proyecto cuenta de dos componentes básicos: (i) uso de DialogFlow de Google como servicio de Inteligencia Artificial donde se estructuran y entrenan las preguntas y respuestas. (ii) componente de desarrollo propio que hace de controlador, intérprete y enrutador entre DialogFlow y la interfaz de usuario final. Keywords:Chatbot, Asistente software