Smart Tourism. Un estudio de mapeo sistemático

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Title: Smart Tourism. Un estudio de mapeo sistemático
Other Titles: Smart Tourism. A study on systematic mapping
Authors: Celdrán Bernabéu, Marco Antonio | Mazón López, José Norberto | Ivars-Baidal, Josep | Vera-Rebollo, José Fernando
Research Group/s: Planificación y Gestión Sostenible del Turismo | Web and Knowledge (WaKe)
Center, Department or Service: Universidad de Alicante. Departamento de Análisis Geográfico Regional y Geografía Física | Universidad de Alicante. Departamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos | Universidad de Alicante. Instituto Universitario de Investigaciones Turísticas | Universidad de Alicante. Instituto Universitario de Investigación Informática
Keywords: Turismo inteligente | Destinos turísticos inteligentes | TIC | Mapeo sistemático | Datos | Gestión turística | Smart tourism | Smart tourism destination | ICT | Systematic mapping | Data | Tourism management
Knowledge Area: Análisis Geográfico Regional | Lenguajes y Sistemas Informáticos
Issue Date: 2018
Publisher: Universidad de Murcia. Servicio de Publicaciones
Citation: Cuadernos de Turismo. 2018, 41: 107-138. doi:10.6018/turismo.41.326971
Abstract: El concepto turismo inteligente o “Smart Tourism” se ha convertido en un término de moda ampliamente utilizado por investigadores y profesionales de distintas disciplinas. No obstante, es un concepto que contiene distintos interrogantes que deben ser resueltos para avanzar en el conocimiento científico del tema. Con esta motivación, este artículo contabiliza y categoriza la producción científica asociada, aplicando un estudio de mapeo sistemático, novedoso en el ámbito del turismo. Los resultados obtenidos se combinan para dar respuesta a un conjunto de preguntas de investigación, siguiendo para ello una estrategia o protocolo fundamentado en un proceso sistemático de revisión de la producción científica. | The concept of smart tourism has become a buzzword widely used by researchers and practitioners from different disciplines. However, it is a fuzzy concept that contains different questions that must be resolved in order to advance in his scientific knowledge. With this motivation, this article counts and classifies the associated literature, applying a systematic mapping study, a novel method in the field of tourism. The results obtained are combined to answer a set of research questions, following a strategy or protocol based on a systematic process of literature review.
Sponsor: El presente trabajo se enmarca en el proyecto de investigación “Análisis de procesos de planificación aplicados a ciudades y destinos turísticos inteligentes. Balance y propuesta metodológica para espacios turísticos: Smart Tourism Planning”. Proyecto CSO2017-82592-R del Programa Estatal de I+D+i del Ministerio de Economía, Industria y Competitividad.
URI: http://hdl.handle.net/10045/75728
ISSN: 1139-7861 | 1989-4635 (Internet)
DOI: 10.6018/turismo.41.326971
Language: spa | eng
Type: info:eu-repo/semantics/article
Rights: Licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0
Peer Review: si
Publisher version: https://doi.org/10.6018/turismo.41.326971
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