Plan de comunicación interna de la Biblioteca de la Universidad de Alicante (BUA)

Abstract

La Biblioteca de la Universidad de Alicante (BUA) desarrolla desde hace años acciones concretas de comunicación, tanto internas como externas, pero no forman parte de un Plan de comunicación previamente diseñado. La elaboración de un Plan de Comunicación responde a una doble necesidad: - por un lado, la comunicación es un proceso definido como estratégico en nuestro Mapa de Procesos (PE04); - por otro, responde a una necesidad de tipo práctico; la propia estructura de la Biblioteca Universitaria, que se caracteriza por su distribución dentro y fuera del Campus, hace indispensable disponer de cauces de comunicación que aseguren una correcta transmisión de la información y del oportuno feedback.

La Biblioteca de la Universitat d'Alacant (BUA) desenvolupa des de fa anys accions concretes de comunicació, tant internes com externes, però no formen part d'un Pla de comunicació prèviament dissenyat. L'elaboració d'un Pla de Comunicació respon a una doble necessitat: - d'una banda, la comunicació és un procés definit com a estratègic en el nostre Mapa de Processos (PE04); - d’altra banda, respon a una necessitat de tipus pràctic; la pròpia estructura de la Biblioteca Universitària, que es caracteritza per la seua distribució dins i fora del Campus, fa indispensable disposar de vies de comunicació que asseguren una correcta transmissió de la informació i de l'oportú feedback.