Distribución comercial: Tema 13. Merchandising

Abstract

Son muchas y variadas las definiciones de merchandising, pero aún sin llegar a un concepto único, lo que le resulta interesante para el minorista es aplicar adecuadamente sus técnicas. De los tipos de merchandising resaltar que el minorista no siempre tendrá la capacidad de aplicarlos todos, deberá optar, dentro de sus posibilidades por aquél o aquéllos que le reporten mayor rentabilidad. Esto depende tanto de los aspectos técnicos, económicos y psicológicos que desee aplicar como de los gustos, deseos, motivaciones y estados de ánimo de los consumidores. Respecto a las técnicas tanto en el interior como en el exterior del punto de venta, hay que señalar que es necesaria una aplicación conjunta de forma que se consiga una armonía de sus elementos. Se pueden aplicar en sistemas de explotación mixto (tradicional y autoservicio) o en el comercio tradicional. La disposición es fundamental en la gestión y configura de forma decisiva la imagen que reciben los clientes del punto de venta. Actualmente, es imposible una práctica “seria” del merchandising sin medios informáticos, sin embargo estos están destinados sólo a unas grandes elites del comercio, se necesitan sistemas más flexibles y de mayor alcance.