Distribución comercial: Tema 8. Comportamiento de ir de compras del consumidor

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Title: Distribución comercial: Tema 8. Comportamiento de ir de compras del consumidor
Authors: De-Juan-Vigaray, María D.
Research Group/s: Tecnologías y Diseño de Contenidos Digitales para la Enseñanza + Aprendizaje en B-Learning | Grupo de Mejora Docente en Economía de la Empresa
Center, Department or Service: Universidad de Alicante. Departamento de Economía Financiera, Contabilidad y Marketing
Subject: Distribución Comercial
Studies: Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas | Diplomatura en Ciencias Empresariales
Code: 9132 | 7217
Keywords: Comportamiento del consumidor | Percepción | Proceso de compra | Actitud | CIC | Necesidades | Evaluación de alternativas | Compra planificada | Compra por impulso | Evaluación postcompra
Knowledge Area: Comercialización e Investigación de Mercados
Date Created: 2010
Issue Date: 18-Oct-2010
Abstract: El comportamiento espacial de compra de un consumidor deriva en la selección del establecimiento que realice, y está influenciada por las características del establecimiento y del propio consumidor (internas y externas). El término CIC se caracteriza por el objetivo de optimizar la relación calidad-coste de la compra realizada, y por tener un componente lúdico que implica que la actividad de “ir de compras” puede suponer para muchos consumidores diversión y una forma entretenida de pasar el tiempo. Analizar el marco que permite interpretar el CIC del consumidor permite a los especialistas en retailing ir más allá de simplemente conocer las distintas influencias en la compra y desarrollar una comprensión global de cómo los consumidores toman sus decisiones de compra. Los pasos del proceso de compra incluyen: el reconocimiento de una necesidad, la búsqueda de información, la evaluación de las alternativas, la compra y la evaluación post-compra. Es clave conocer cómo los minoristas pueden influir en cada uno de ellos.
URI: http://hdl.handle.net/10045/14820
Language: spa
Tipe: info:eu-repo/semantics/lecture
Link to OCW-UA: http://ocw.ua.es/es/ciencias-sociales-y-juridicas/distribucion-comercial-semipresencial-2010.html | http://ocw.ua.es/es/ciencias-sociales-y-juridicas/distribucion-comercial-2010.html
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