Plan para la implantación del "testing" en una PYME

Abstract

En este trabajo de fin de máster se realiza una propuesta de mejora del proceso del testing para una PYME objeto de estudio. En concreto nos centramos en el proceso de ejecución de las pruebas. El departamento de calidad de la empresa en su labor diaria realiza pruebas de aceptación a una aplicación web de un grado de complejidad alto. Por este motivo necesita garantizar que su producto antes de salir al mercado tenga el menor número de defectos posibles y que cumpla con las expectativas de su cliente. Para esto se dedica parte de su presupuesto al diseño y ejecución de pruebas de aceptación, valiéndose para ello de un pequeño número de personas dedicado a la actividad del testing. El personal que realiza esta labor la ejecuta de forma manual. Esto conlleva a que los recursos humanos sean utilizados de forma ineficiente y como consecuencia la calidad del software se vea afectada ya que los trabajos manuales en este tipo de actividad suelen realizarse con poca eficacia y eficiencia debido a la naturaleza humana ya que, nosotros los seres humanos no siempre estamos al 100% de nuestra capacidad intelectual, física y psíquica. En este documento se propone una nueva metodología de trabajo para lograr qué esta forma de proceder de la empresa mejore. Este método de trabajo debería mejorar la eficiencia y la productividad de la actual forma de proceder de dicha empresa en la realización del proceso de ejecución del testing puesto que a través del uso de herramientas se realizará una transición de ejecución de casos de pruebas de forma manual a automática, consiguiendo así explotar al máximo los recursos que actualmente dispone la empresa sin que ello implique un aumento en el presupuesto del producto software que se desarrolla actualmente. Apoyándonos en la metodología propuesta y partiendo de una Propuesta de la solución en la que se realizará un estudio que demuestra los beneficios de la automatización en la ejecución de las pruebas de aceptación, se llevará a cabo un Plan de puesta en marcha que la empresa objeto de estudio deberá implantar para conseguir así los beneficios deseado en la calidad del software que desarrolla. Habiendo la empresa implantado este plan estará en condiciones para que, de una forma natural tenga la posibilidad de estandarizar su proceso de pruebas adoptando Marcos de mejora e implantación del testing. Para demostrarlo se tomará uno de estos Marcos de reconocido prestigio y se comprobará cuánto de similitud tiene la empresa en su forma de proceder al realizar el proceso de pruebas con este marco y cuánto nuestra propuesta se alinea también con él.