Síndrome de burnout en la educación superior: revisión de la literatura

Abstract

Introducción: El síndrome de burnout es una respuesta al estrés crónico diario e incluye: agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal. Los más afectados son aquellos profesionales que trabajan directamente con el público, tales como docentes. Este estudio tuvo como objetivo analizar los artículos sobre el síndrome de burnout en los profesores en la educación superior. Material y método: Fueron consultadas las bases de datos Scielo, Lilacs, PubMed y PsycINFO y seleccionados 15 artículos, que tuvieran como tema el síndrome de burnout en profesores de la educación superior, de lengua española, inglesa o portuguesa; publicados entre 2011 y 2015. Resultados: Se observó una variación en la prevalencia de 14,2% a 63,5%, similar en los países latinos, siendo que las mujeres tenían más probabilidades de desarrollar el síndrome. En relación el agotamiento emocional, los estudios han demostrado que existe una alta prevalencia en jóvenes profesores, los que trabajan a tiempo completo, en los profesores que enseñaban en los niveles más bajos de educación (infantil, primaria/básica y secundaria/media) y también en las mujeres. Hubo una tendencia de los estudios en el uso de la escala de Maslach Burnout Inventory (MBI) como una herramienta para la evaluación de este síndrome, siendo empleada de forma generalizada en el ámbito científico. El análisis de las condiciones físicas y psicológicas, los factores de riesgo relacionados con el desarrollo del síndrome fueron el estrés prolongado, la tendencia a la neurosis y la depresión. Los factores considerados protectores fueron la satisfacción con la vida, autoeficacia que genera una mayor satisfacción personal y un mayor nivel de participación en el trabajo. Conclusiones: Existe la necesidad de desarrollar estudios encaminados a reducir al mínimo las limitaciones encontradas y futuras investigaciones sobre los factores personales y ambientales asociados con el síndrome y cómo modificarlos para prevenirlo.