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http://hdl.handle.net/10045/13445
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| Título: | Calidad total: fuente de ventaja competitiva |
| Autor/es: | Tarí Guilló, Juan José |
| Grupo/s de investigación o GITE: | Estrategia Competitiva, Diseño Organizativo, Gestión de la Calidad y Gestión Medioambiental |
| Centro, Departamento o Servicio: | Universidad de Alicante. Departamento de Organización de Empresas |
| Palabras clave: | Calidad total | Dirección de la calidad | Dirección de recursos humanos | Liderazgo | Certificación |
| Área/s de conocimiento: | Organización de Empresas |
| Issue Date: | 2000 |
| Editor: | Universidad de Alicante. Servicio de Publicaciones |
| Cita bibliográfica: | TARÍ GUILLÓ, Juan José. Calidad total: fuente de ventaja competitiva. Alicante : Publicaciones Universidad de Alicante, 2000. ISBN 84-7908-522-3, 161 p. |
| Resumen: | El objeto de este trabajo es analizar la dirección de la calidad estudiando sus pilares básicos como son, la planificación, organización y control por un lado y los aspectos humanos por otro, centrándonos en sus dos elementos clave para desarrollar la calidad total: el liderazgo y la involucración de todos los empleados. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10045/13445 |
| ISBN: | 84-7908-522-3 |
| Idioma: | spa |
| Tipo: | info:eu-repo/semantics/book |
| Revisión científica: | si |
| Appears in Collections: | INV - EDCM - Libros
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